রেফারেন্স

খিরকিয়া শর্তাবলী ও ব্যবহার শর্তের ব্যাপারে বলছি

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য সব শর্তাবলী বুঝতে পারছেন। এর মধ্যে রয়েছে জমা, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবস্থা। আমরা Bangladesh এর অভ্যন্তরে কাজ করি এবং আপনার মোবাইল থেকে সহজে প্রবেশ করতে পারবেন খিরকিয়া অ্যাপে বা ব্রাউজারে।

নিরাপদ ও দ্রুত জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket২৪/৭ মাধ্যমে সম্পন্ন সহায়তাঅ্যাকাউন্টের স্বচ্ছ নিয়ন্ত্রণ সুবিধামূল্যায়ন ও ফাইল সাবমিশন প্রক্রিয়া
khirkiya খিরকিয়া শর্তাবলী ও ব্যবহার শর্তের ব্যাপারে বলছি
সহায়তা ব্যবস্থা

সহায়তা ও যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে, আপনি আমাদের ২৪/৭ অনলাইন সহায়তা পরিষেবা থেকে সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি ফোন, মেসেজ বা মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে দ্রুত সেবা পাবেন। আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত আপনাকে সহায়তা করতে।

টিম অনলাইনে

মোবাইল সহায়তা

অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করে সরাসরি আমাদের সহায়তা কেন্দ্র খুঁজুন।

চ্যাট সেবা

অফিসের সময় বা ২৪/৭ চ্যাটে আপনাকে দিকনির্দেশনা দেওয়া হবে।

ইমেল

প্রয়োজন অনুযায়ী ইমেল করে মানসম্মত সহায়তা পেতে পারেন।

নিরাপত্তা ও ডেটা

ডেটা নিরাপত্তা এবং গ্রাহক গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়বদ্ধ। cookies ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি। প্রত্যেকটি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ডেটা সরবরাহ করা হয়। ডেটা পরিবর্তনের জন্য বা অ্যাকাউন্টে কোনও পরিবর্তনের অনুরোধ চালানোর জন্য সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আমাদের সেবা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও স্বচ্ছল করে তোলে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনার পিন এবং OTP সংরক্ষণ জরুরি।

তথ্য রাখার সময়কাল

আমরা আপনার ডেটা প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং যখন প্রয়োজন তখন মুছে দিই।

সংশোধনের অধিকার

আপনি চাইলে আমাদের দিয়ে আপনার ডেটা আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন।

প্রত্যক্ষ যোগাযোগ

অভিজ্ঞতা বা নিরাপত্তা সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রায় সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আপনি যখন লগইন করবেন, তখন সেটিংস বা প্রোফাইল সেকশনে শর্তাবলী বা ব্যবহার বিধি দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে cookies এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

প্রয়োজন হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ডেটা আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন।

এই শর্তাবলী তখন থেকেই কার্যকর, যখন আপনি তাদের সম্মতি দেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করেন।

তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

২৪/৭ আমাদের সাহায্য কেন্দ্র, চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনি কিছু সময়ে পার করবেন।

সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা নতুন শর্তাবলী দেখুন সর্বশেষ আপডেটের জন্য।